Uncategorized

W dzieciństwie przynajmniej cztery razy usłyszałam od mojej mamy historie, w których księgowa doprowadziła firmę do ruiny, a właściciela do bankructwa. Szczegółów tych spraw nie znam, ale dla mojej mamy najważniejsze było wbić mi do… Czytaj więcej »Przedsiębiorco! Bądź ogarnięty

Z klientami pracuję od 18 roku życia. Byłam sprzedawcą w galeriach handlowych, pracowałam, jako kelnerka i Agent Obsługi Pasażerskiej na lotnisku. Na tym ostatnim stanowisku miałam kontakt z setkami osób dziennie i praktycznie nie było… Czytaj więcej »Klienci, ich problemy – jak sobie radzić z konfliktami?